F&A

Über Produkte

1. Wo erhalte ich Informationen zur Produktgröße?

Jede Produktinformationsseite enthält eine Größentabelle und Produktdetails des Produkts. Da unsere Produkte in viele Länder verkauft werden, müssen Sie außerdem auf die Umwandlung von CN-, US- und UK-Messungen achten.

2. Warum haben einige Produkte keine Materialinformationen oder kein Rückseitenbild?
Wir versuchen unser Bestes, um vollständige Informationen zu jedem Produkt bereitzustellen, und wir versprechen, dass dies bald erfolgen wird. Wir sind bestrebt, Ihnen so viele Produkte wie möglich anzubieten, um Ihre Einkaufsbedürfnisse und unsere Fast-Fashion-Mission zu erfüllen, und wir werden uns weiterhin perfektionieren.

Über Bestellung & Zahlung

3. Wo erhalte ich meine Bestellinformationen (Produkttyp, Menge, Farbe usw.)?

Zuerst können Sie "Bestelldetails" öffnen, um Ihre Bestellinformationen während des Bezahlvorgangs zu überprüfen.

Zweitens, wenn Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben und bezahlt haben, erhalten Sie normalerweise eine E-Mail von Noracora, um Ihre Bestellung zu überprüfen.

Drittens, wenn nicht, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Bitte beachten Sie, wenn Sie die Bestellung falsch ausführen oder während des Checkouts ein Netzwerkstau auftritt, können Sie uns kontaktieren, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde oder nicht.

4. Kann ich zum Bezahlen eine Kredit- oder Debitkarte verwenden?

Ja, neben den beiden stehen auch Klarna, Paypal und Afterpay zur Verfügung.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf Zahlungsmethode.

Über Verschiffen

5. Wie lange erhalte ich mein Paket?

Normalerweise wird erwartet, dass Sie Ihr Paket innerhalb von 13-20 Werktagen erhalten, ausgenommen Vorverkaufsartikel und Artikel, die nicht auf Lager sind. Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf Versand & Lieferung.

6. Warum ist die Fracht so hoch?

Dies liegt daran, dass die internationalen Versandkosten höher sind als die inländischen. Bestellungen über 99€ genießen jedoch kostenlosen Versand, und wir bemühen uns, die Fracht zu senken.

7. Warum wird meine Bestellung nach einigen Tagen nicht versendet?

Normalerweise wird Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen versandt. Falls nicht, prüfen Sie bitte, ob Ihre Bestellung Vorverkaufsartikel enthält. Sie können auch auf "Mein Konto"---"Details anzeigen"---"Auftragsverfolgung" verweisen, wo Sie alle detaillierten Informationen zu Ihrer Bestellung einsehen können.

Über Rabatt

8. Kann ich zwei Coupons in einer Bestellung verwenden?

Entschuldigung, für jede Bestellung kann nur ein Coupon verwendet werden. Coupons und andere Werbeaktivitäten und Artikel sind exklusiv.

9. Wo gebe ich meinen Coupon ein?

Für PC-Benutzer finden Sie den Gutschein-Antrag rechts, wenn Sie auf Kasse klicken.

Wenn Sie direkt auf Kasse klicken, öffnen Sie die Bestelldetails. Dort finden Sie den Ort, an dem Sie den Coupon eingeben können. Wenn Sie mit der Eingabe Ihres Coupons fertig sind, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche ANWENDEN!

10. Wo finde ich Ihre Werbeaktivitäten?

Unsere Werbeaktivitäten sind auf unserer Homepage platziert, damit Sie sie beim Öffnen unserer Website finden können. Außerdem wird auf unserer Coupon-Eingabeseite der verfügbare Coupon automatisch angewendet, um Ihnen einen niedrigeren Bestellpreis zu bieten.

Über Rückgabe & Umtausch

11. Können nicht versandte oder nicht vorrätige Produkte umgetauscht oder zurückgegeben werden?

Ja, für Produkte, die nicht versandt oder nicht auf Lager sind, können Sie zuerst hier klicken, um unseren Kundenservice zu kontaktieren, und dann hier klicken, um umzutauschen oder zurückzugeben. Für bereits versandte Produkte können Sie nicht umtauschen oder zurücksenden, bevor Sie sie erhalten haben.

12. Wie komme ich zurück?

Sie können hier klicken, um Ihren Rücksendeantrag zu stellen.

Spezifische Schritte: der Link zur Sendungsverfolgungsnummer auf der Website---Bestelldetails---Rückgabe

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum. Artikel in Ihrem Paket müssen intakt bleiben. Einige Artikel

dürfen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Klicken Sie auf Rückgabebedingungen, um mehr zu erfahren.

13. Soll ich die Rücksendegebühr bezahlen?

Ja, Sie müssen dafür bezahlen. Sie sollten besser unsere Größeninformationen überprüfen und die Bestellinformationen bestätigen, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

14. Kann ich an die Adresse auf dem erhaltenen Paket zurücksenden?

Nein, die Adresse auf dem Paket ist das Überseeumschlaglager des Logistikers. Sie müssen die Artikel an unser Lager zurücksenden und erhalten von uns per E-Mail eine Autorisierung mit unserer Rücksendeadresse, nachdem Sie Ihren Rücksendeantrag gestellt haben.